BigPanda: Mengubah Operasi TI dengan AIOps
BigPanda adalah platform Kecerdasan Buatan untuk Operasi TI (AIOps) yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasi TI. Dengan memanfaatkan deteksi otomatis, kecerdasan peringatan, manajemen insiden, dan remediasi yang didukung oleh AI, tim dapat mencapai resolusi masalah yang lebih cepat dan meningkatkan ketersediaan layanan. Platform ini menawarkan analitik terpadu, dasbor siap pakai, dan korelasi data insiden multi-sumber melalui Unified Data Fabric. Kemampuan manajemen insiden proaktif BigPanda memungkinkan identifikasi insiden serupa, yang berpotensi mengurangi tingkat Mean Time To Recovery (MTTR). Ini terhubung ke sistem terbaru dan lama, menyediakan data insiden dengan konteks penuh untuk membantu tim di berbagai sektor.
Fitur BigPanda melayani Operasi TI, Observabilitas, dan peran Insinyur Keandalan Situs di sektor seperti Perusahaan, Layanan Keuangan, dan Penyedia Layanan Terkelola. Platform ini menawarkan investigasi otomatis, otomatisasi alur kerja, identifikasi insiden secara proaktif, dan mempercepat deteksi serta remediasi insiden. Namun, ia tidak memiliki aplikasi seluler mandiri, fitur keamanan eksplisit, analitik prediktif, dan opsi kustomisasi. Pengguna mungkin menghadapi tantangan dengan pelacakan waktu nyata, kemampuan pelaporan yang tidak memadai, masalah kegunaan antarmuka, dan opsi integrasi yang terbatas.